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Política de privacidade

Última atualização: 1º de agosto de 2026.

A Brinomi Serviços respeita a privacidade dos visitantes, clientes e usuários de seus sites. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares de dados.

Esta política aplica-se aos sites:

1. Informações que podemos coletar

As informações coletadas dependem da forma como cada pessoa utiliza o site. A simples visita às páginas não envolve a coleta dos mesmos dados solicitados em um formulário de contato ou durante uma compra.

1.1. Durante a visita às páginas

Quando uma pessoa acessa e navega pelas páginas do site, poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como:

  • endereço IP;
  • tipo de dispositivo;
  • navegador e sistema operacional;
  • páginas visitadas;
  • data e horário do acesso;
  • tempo aproximado de permanência;
  • origem da visita, como buscadores, anúncios ou outros sites;
  • interações realizadas nas páginas;
  • identificadores digitais armazenados por cookies e tecnologias semelhantes, que não revelam diretamente o nome do visitante, quando aplicável.

Essas informações são utilizadas para permitir o funcionamento e a segurança do site, produzir estatísticas de acesso e medir o desempenho de páginas e campanhas publicitárias.

Cookies e tecnologias opcionais de análise ou publicidade serão utilizados de acordo com as preferências informadas pelo visitante, quando o consentimento for necessário.

A simples navegação pelo site não exige que o visitante informe diretamente seu nome, telefone, CPF, CNPJ ou endereço.

1.2. Ao utilizar o formulário de contato

Quando uma pessoa decide preencher e enviar um formulário de contato, o site poderá coletar:

  • nome;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • empresa, quando solicitado;
  • assunto da mensagem;
  • conteúdo da mensagem;
  • informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo usuário;
  • endereço IP e dados técnicos necessários para segurança e prevenção de spam.

Essas informações são utilizadas para responder à solicitação, prestar atendimento, esclarecer dúvidas ou elaborar uma proposta comercial.

O envio do formulário é voluntário. Entretanto, alguns campos podem ser obrigatórios para que seja possível identificar a solicitação e enviar uma resposta.

1.3. Durante compras pagas pela loja virtual

Quando uma pessoa realiza uma compra ou contratação paga por meio da loja virtual, o site poderá coletar as informações necessárias para registrar o pedido, identificar o comprador, emitir a cobrança e processar o pagamento, como:

  • nome completo ou razão social;
  • CPF ou CNPJ;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • endereço de cobrança;
  • serviço ou produto contratado;
  • valor da compra;
  • forma de pagamento escolhida;
  • situação do pedido e do pagamento;
  • informações relacionadas à cobrança e à transação.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, alguns dados poderão ser enviados diretamente ao Asaas ou a outra instituição responsável pelo processamento da transação.

A Brinomi Serviços não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito quando o pagamento é processado pelo Asaas ou por outra instituição financeira. Essas informações são tratadas pelo prestador responsável pelo pagamento, conforme seus próprios termos e políticas de privacidade.

As informações desta seção são solicitadas apenas quando o usuário decide realizar uma compra ou contratação paga pela loja virtual. Elas não são coletadas de quem apenas visita ou lê as páginas do site.

2. Finalidades do tratamento

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • responder a mensagens e solicitações de contato;
  • elaborar e enviar propostas comerciais;
  • administrar cadastros e pedidos;
  • emitir e administrar cobranças;
  • processar pagamentos;
  • prestar os serviços contratados;
  • fornecer suporte e atendimento;
  • melhorar o conteúdo, o funcionamento e a segurança do site;
  • compreender como os visitantes utilizam nossas páginas;
  • medir o desempenho de campanhas publicitárias;
  • apresentar anúncios relacionados aos nossos serviços;
  • prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou em outra hipótese prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

3. Formulários e contato

Quando o visitante envia uma mensagem por meio de um formulário, podemos coletar as informações preenchidas, além de dados técnicos necessários para o funcionamento, a segurança e a prevenção de spam.

Essas informações serão utilizadas principalmente para responder à solicitação, entrar em contato, prestar atendimento ou elaborar uma proposta comercial.

O envio de um formulário não representa contratação automática de serviços nem autoriza, por si só, o envio contínuo de comunicações promocionais.

4. Contratações, cobranças e pagamentos

A Brinomi Serviços pode disponibilizar diferentes formas de contratação e pagamento. Dependendo do serviço e da forma de atendimento, o pagamento poderá ser realizado diretamente pelo site, por meio de link de cobrança, boleto, Pix, cartão de crédito ou por outro meio informado ao cliente.

Alguns pagamentos são processados pela plataforma Asaas, inclusive por meio de integração com o site ou de cobranças enviadas diretamente ao cliente.

Para viabilizar a contratação, a cobrança e o pagamento, poderão ser tratados dados como:

  • nome;
  • CPF ou CNPJ;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • endereço de cobrança;
  • serviço contratado;
  • valor da cobrança;
  • forma de pagamento;
  • informações relacionadas à transação.

Os dados necessários para processar o pagamento poderão ser compartilhados com a Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., que realizará o tratamento das informações sob sua responsabilidade e de acordo com seus próprios termos e políticas.

A Brinomi Serviços não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito quando o pagamento é processado pelo Asaas ou por outra instituição financeira. O processamento e a proteção dessas informações são realizados pelo prestador responsável pela operação.

Nem todos os pagamentos ou cobranças são realizados dentro do site. Alguns poderão ser enviados ou negociados diretamente com o cliente por e-mail, WhatsApp, link de pagamento, boleto, Pix ou outro canal acordado entre as partes.

Para conhecer as práticas de tratamento de dados do Asaas, consulte sua Política de Privacidade:

https://central.ajuda.asaas.com/hc/pt-br/articles/32098003163035-Política-de-Privacidade

5. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, podemos coletar os dados exibidos no formulário, o endereço IP e informações do navegador, com a finalidade de identificar e prevenir spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do endereço de e-mail, também chamada de hash, poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se o visitante possui uma imagem de perfil associada.

A Política de Privacidade do Gravatar está disponível em:

Depois da aprovação do comentário, o nome, o conteúdo publicado e, quando aplicável, a imagem do perfil poderão ficar visíveis publicamente.

Comentários e seus metadados poderão ser mantidos pelo período necessário para administrar o conteúdo, reconhecer comentários posteriores e cumprir obrigações legais.

6. Conversas por telefone e aplicativos

Quando o usuário entra em contato por telefone, WhatsApp, Telegram, Google Meet, Zoom ou outro aplicativo, podemos conservar as mensagens e informações relacionadas à conversa pelo período necessário para realizar o atendimento, elaborar propostas, prestar serviços, registrar decisões e proteger os direitos das partes.

Esses aplicativos são administrados por terceiros e também estão sujeitos às políticas de privacidade de seus respectivos fornecedores. A Brinomi Serviços não controla a forma como essas empresas tratam os dados em suas próprias plataformas.

O conteúdo das conversas não será vendido. Ele poderá ser compartilhado quando necessário para prestar o serviço, cumprir uma obrigação legal ou atender a uma solicitação de autoridade competente.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento do site, manter preferências, reforçar a segurança, produzir estatísticas e medir campanhas publicitárias.

Podemos utilizar as seguintes categorias:

  • Cookies necessários: permitem funções essenciais, como segurança, navegação, formulários, carrinho e acesso à conta;
  • Cookies de análise: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site;
  • Cookies de publicidade: ajudam a medir campanhas e, quando autorizado, apresentar anúncios mais relevantes;
  • Cookies funcionais: guardam determinadas escolhas e permitem recursos fornecidos por terceiros.

Cookies necessários podem ser utilizados independentemente de consentimento quando forem indispensáveis ao funcionamento ou à segurança do site.

Os demais cookies serão tratados de acordo com a base legal aplicável e, quando necessário, com as preferências informadas pelo visitante.

8. Google Analytics e Google Ads

Utilizamos ferramentas do Google, como Google Analytics e Google Ads.

O Google Analytics nos ajuda a compreender como o site é utilizado, incluindo informações como número de visitantes, páginas acessadas, origem das visitas, tipo de dispositivo e interações realizadas.

O Google Ads pode ser utilizado para:

  • medir acessos e ações decorrentes de anúncios;
  • avaliar o desempenho das campanhas;
  • prevenir fraudes e abusos;
  • criar públicos para campanhas;
  • apresentar anúncios relacionados aos nossos serviços, quando autorizado.

Essas ferramentas podem coletar informações como endereço IP, dados do navegador e do dispositivo, páginas visitadas, interações realizadas e identificadores armazenados em cookies.

As informações poderão ser enviadas e processadas pelo Google de acordo com suas próprias políticas.

Para saber como o Google utiliza informações de sites que usam seus serviços, acesse:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR

As configurações relacionadas à publicidade do Google podem ser consultadas em:

https://adssettings.google.com

9. Tecnologias da Meta

Utilizamos tecnologias disponibilizadas pela Meta, como o Meta Pixel, para compreender determinadas interações realizadas no site e avaliar o desempenho de anúncios exibidos no Facebook e no Instagram.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

  • medir visitas e conversões;
  • avaliar campanhas publicitárias;
  • criar públicos para anúncios;
  • limitar a repetição de anúncios;
  • apresentar publicidade relacionada aos nossos serviços, quando autorizado.

A Meta poderá receber informações sobre o dispositivo, o navegador, as páginas visitadas e as ações realizadas no site, além de identificadores associados a cookies.

O tratamento dessas informações pela Meta segue seus próprios termos e políticas, disponíveis em:

https://www.facebook.com/privacy/policy

10. Conteúdo incorporado e serviços externos

Algumas páginas podem apresentar vídeos, mapas, fontes, formulários, botões de redes sociais ou outros conteúdos fornecidos por terceiros.

O conteúdo incorporado poderá funcionar como se o visitante estivesse acessando diretamente o site do fornecedor. Esses serviços podem coletar dados, utilizar cookies e registrar interações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

11. Compartilhamento de informações

Não vendemos os dados pessoais dos visitantes ou clientes.

As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com:

  • empresas de hospedagem, armazenamento e infraestrutura;
  • fornecedores de ferramentas de análise e publicidade;
  • plataformas de comunicação e atendimento;
  • plataformas de pagamento e cobrança, incluindo o Asaas;
  • bancos, instituições financeiras, credenciadoras e outros participantes necessários ao processamento das transações;
  • prestadores envolvidos na execução dos serviços;
  • profissionais de contabilidade, assessoria jurídica ou suporte técnico;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Os fornecedores recebem apenas as informações necessárias para desempenhar suas atividades e também podem estar sujeitos às suas próprias obrigações legais e políticas de privacidade.

12. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores, como Google, Meta, serviços de hospedagem, comunicação e armazenamento, podem processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, procuramos utilizar fornecedores reconhecidos e adotar medidas compatíveis com a LGPD para a proteção dos dados pessoais.

13. Armazenamento e conservação

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais ou contratuais, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos.

O prazo de armazenamento poderá variar conforme a natureza das informações, o serviço prestado e as obrigações aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida ou permitida pela legislação.

14. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar desses cuidados, nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos.

Caso o usuário identifique uma possível falha de segurança relacionada aos seus dados, poderá entrar em contato conosco pelo endereço contato@brinomi.com.br.

15. Links para outros sites

O site pode conter links para páginas administradas por terceiros.

A Brinomi Serviços não é responsável pelo conteúdo, pela segurança nem pelas práticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade de cada serviço externo antes de fornecer seus dados.

16. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos serviços oferecidos ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

17. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra pedidos fraudulentos.

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